पुरुषों की एक 'कमज़ोरी' कैसे बनी अरबों डॉलर की इंडस्ट्री?

इस बाज़ार में बदलाव के पीछे के आंकड़े चौंकाने वाले हैं। ये स्वास्थ्य सेवाओं के इस्तेमाल के तरीके में एक बड़े बदलाव को दिखाते हैं। 2017 में वियाग्रा का पेटेंट खत्म होने के बाद, जेनेरिक सिल्डेनाफिल बनाने की लागत घटकर कुछ पैसे प्रति गोली रह गई। दवाओं की कीमतों में इस अचानक आई गिरावट ने एक बिल्कुल नए बिजनेस मॉडल के लिए दरवाज़े खोल दिए। डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर टेलीहेल्थ कंपनियां रातों-रात उभर आईं। उन्होंने यौन प्रदर्शन सुधारने वाली जेनेरिक दवाओं को आकर्षक और मॉडर्न ब्रांडिंग के साथ पेश किया। बाज़ार विश्लेषकों का अनुमान है कि इस दशक के अंत तक, इरेक्टाइल डिसफंक्शन दवाओं का वैश्विक बाज़ार छह अरब डॉलर से ज़्यादा का हो जाएगा, जिसमें डिजिटल क्लीनिक की हिस्सेदारी तेज़ी से बढ़ेगी। पुरुषों के स्वास्थ्य से जुड़े बड़े स्टार्टअप्स के वित्तीय दस्तावेज़ बताते हैं कि उनके राजस्व में तेज़ी से बढ़ोतरी हुई है। कुछ प्लेटफॉर्म्स तो कुछ ही सालों में अरबों डॉलर के मूल्यांकन तक पहुंच गए हैं। इन कंपनियों ने कोई नई चमत्कारी दवा नहीं बनाई। इसके बजाय, उन्होंने यह पहचाना कि असली आर्थिक अवसर खरीदने की प्रक्रिया से झिझक और शर्मिंदगी को हटाने में है।

इस सेक्टर में इतनी तेज़ी से उछाल क्यों आया, यह समझने के लिए सांस्कृतिक शर्मिंदगी और डिजिटल सुविधा के मेल को देखना होगा। ऐतिहासिक रूप से, पुरुष डॉक्टरों के पास जाने से कतराते रहे हैं। पारंपरिक स्वास्थ्य सेवा में काम से छुट्टी लेना, सार्वजनिक वेटिंग रूम में बैठना और किसी डॉक्टर से अपनी यौन विफलताओं पर चर्चा करने की गहरी मनोवैज्ञानिक असुविधा का सामना करना पड़ता है। डिजिटल अर्थव्यवस्था ने इस रुकावट को पूरी तरह से गुमनाम रहकर हल कर दिया। छोटे ऑनलाइन सवालों और टेक्स्ट मैसेज के ज़रिए पुरुष मिनटों में अपने फोन से दवा का पर्चा (प्रिस्क्रिप्शन) हासिल कर सकते थे। इसके अलावा, आक्रामक मार्केटिंग अभियानों ने इन इलाजों को सामान्य बनाना शुरू कर दिया। इन्हें सिर्फ बुज़ुर्ग पुरुषों के लिए एक ज़रूरत के तौर पर नहीं, बल्कि युवा पीढ़ी के लिए प्रदर्शन-बढ़ाने वाले लाइफस्टाइल प्रोडक्ट के रूप में पेश किया गया। इस बिजनेस मॉडल ने पुरुषों पर हमेशा बेहतरीन प्रदर्शन करने के गहरे सांस्कृतिक दबाव का फायदा उठाया, और कभी-कभार की ज़रूरत को एक भरोसेमंद मासिक सब्सक्रिप्शन में बदल दिया।

इस बदलाव के आर्थिक और सामाजिक परिणाम बहुत गहरे हैं और ये सिर्फ टेलीहेल्थ स्टार्टअप्स की बैलेंस शीट तक सीमित नहीं हैं। एक बड़े स्तर पर, पुरुषों की यौन क्षमता के बाज़ार की सफलता ने यह साबित कर दिया कि मरीज़ सुविधा के लिए अपनी जेब से भुगतान करने को तैयार हैं, और वे पारंपरिक बीमा-आधारित स्वास्थ्य व्यवस्था को पूरी तरह से दरकिनार कर सकते हैं। इस बात ने वेंचर कैपिटल के अरबों डॉलर को उपभोक्ता-संचालित मेडिकल मॉडल की ओर आकर्षित किया है, जो व्यापक देखभाल के बजाय तेज़ी से और मुनाफे वाले प्रिस्क्रिप्शन को प्राथमिकता देता है। लेकिन उपभोक्ता पर इसका असर भी उतना ही महत्वपूर्ण है। चिकित्सा पेशेवर बताते हैं कि बीस और तीस की उम्र के पुरुषों की संख्या में तेज़ी से वृद्धि हुई है जो बिना डॉक्टर से मिले इन दवाओं पर निर्भर हैं। यौन प्रदर्शन की दवाओं को एक सामान्य वेलनेस सब्सक्रिप्शन के रूप में पेश करके, इस इंडस्ट्री ने अपने ग्राहक आधार को उन लोगों से कहीं आगे बढ़ा दिया है, जिन्हें वाकई में कोई मेडिकल समस्या है। यह जीवन भर के ग्राहकों की एक बेहद आकर्षक पाइपलाइन बनाता है, लेकिन इससे गंभीर स्वास्थ्य समस्याओं के नज़रअंदाज़ होने का भी खतरा है। इरेक्टाइल डिसफंक्शन अक्सर हृदय रोग, मधुमेह या गंभीर मनोवैज्ञानिक तनाव का शुरुआती चेतावनी संकेत होता है। एक ऐप के ज़रिए सिर्फ लक्षण का इलाज करके, पुरुष उन ज़रूरी और व्यापक मेडिकल जांचों को नज़रअंदाज़ कर सकते हैं जो उनकी जान बचा सकती हैं।

इस तेज़ी से बढ़ते सेक्टर में असंतुलन को दूर करने के लिए नियामक निगरानी और कॉर्पोरेट ज़िम्मेदारी, दोनों में बदलाव की ज़रूरत है। सार्वजनिक स्वास्थ्य के पैरोकारों का तर्क है कि सरकारी नियामकों को इस बारे में सख्त दिशानिर्देश लागू करने चाहिए कि डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर दवा कंपनियां अपने उत्पादों का विज्ञापन कैसे करती हैं, खासकर सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर, जहां युवा दर्शकों को ज़्यादा निशाना बनाया जाता है। प्रिस्क्रिप्शन वाली दवाओं को सामान्य लाइफस्टाइल प्रोडक्ट के रूप में प्रचारित करना रिटेल कॉमर्स और हेल्थकेयर के बीच की खतरनाक रेखा को धुंधला कर देता है। इसके अलावा, टेलीहेल्थ प्लेटफॉर्म्स को अपने बेहद मुनाफे वाले बिजनेस मॉडल में गहरी मेडिकल जांच को शामिल करने के लिए प्रोत्साहित किया जाना चाहिए। सिर्फ बार-बार प्रिस्क्रिप्शन जारी करने के बजाय, इन डिजिटल क्लीनिक के पास नियमित ब्लड टेस्ट अनिवार्य करने या स्थानीय प्राथमिक देखभाल नेटवर्क के साथ साझेदारी करने के लिए वित्तीय संसाधन और डिजिटल इंफ्रास्ट्रक्चर है। कॉर्पोरेट फोकस को सिर्फ यौन प्रदर्शन से हटाकर समग्र हृदय और मानसिक स्वास्थ्य पर लाने से ये कंपनियां महज़ गोलियां बांटने वाली मशीन से सार्वजनिक स्वास्थ्य की एक अहम कड़ी बन सकती हैं।

पुरुषों की यौन क्षमता का कॉर्पोरेटीकरण आधुनिक डिजिटल पूंजीवाद का एक बेहतरीन उदाहरण है। यह पूरी तरह से दिखाता है कि कैसे तकनीक एक गहरी मानवीय कमज़ोरी की पहचान कर सकती है, सामाजिक झिझक को दूर कर सकती है, और समाधान को एक बेहद मुनाफे वाले, बार-बार आमदनी देने वाले मॉडल में बदल सकती है। स्वास्थ्य सेवाओं को ज़्यादा सुलभ बनाने और उस शर्म को खत्म करने का निसंदेह महत्व है जिसने ऐतिहासिक रूप से पुरुषों को इलाज से दूर रखा है। डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर मॉडल की आर्थिक दक्षता एक वास्तविक इनोवेशन है। हालांकि, एक ऐसी अर्थव्यवस्था जो पुरुषों के स्वास्थ्य को मुख्य रूप से एक मैकेनिकल प्रदर्शन के अभ्यास के रूप में देखती है, वह अंततः लोगों की भलाई में सुधार करने में विफल रहेगी। जैसे-जैसे यह अरबों डॉलर का उद्योग परिपक्व होता जाएगा, इसकी सफलता का असली पैमाना यह नहीं होगा कि यह कितने ऑटोमेटेड सब्सक्रिप्शन बेच सकता है, बल्कि यह होगा कि क्या यह पुरुषों की असुरक्षाओं से पैसा कमाने के बजाय पूरे व्यक्ति का इलाज करने के लिए खुद को विकसित कर सकता है।