লক্ষ লক্ষ মানুষ নীরবে মানবিক সম্পর্কের বদলে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে বেছে নিচ্ছে

এই পরিবর্তনের মাত্রা বিস্ময়কর। সঙ্গী বা কম্প্যানিয়ন অ্যাপগুলো নীরবে বাজারের সবচেয়ে জনপ্রিয় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা পণ্যগুলোর মধ্যে অন্যতম হয়ে উঠেছে। কেবলমাত্র কৃত্রিম সামাজিক যোগাযোগের জন্য তৈরি প্ল্যাটফর্মগুলোতে এখন কোটি কোটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারী রয়েছে। মানুষ প্রতিদিন ঘণ্টার পর ঘণ্টা তাদের নিজস্ব ডিজিটাল সঙ্গীদের সাথে কথা বলে কাটায়। স্ট্যানফোর্ড বিশ্ববিদ্যালয়ের গবেষকদের একটি সাম্প্রতিক গবেষণায় দেখা হয়েছে, মানুষ কীভাবে এই সামাজিক চ্যাটবটগুলোর সাথে संवाद করে। তারা দেখেছে যে অনেক ব্যবহারকারীর জন্য, এই কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাই ছিল মানসিক সমর্থনের প্রধান উৎস। কিছু ব্যবহারকারী এমনও বলেছেন যে এই অ্যাপ্লিকেশনটি তাদের তীব্র বিষণ্ণতায় আক্রান্ত হওয়া থেকে বাঁচিয়েছে। তথ্য থেকে দেখা যায়, ব্যবহারকারীরা এই বটগুলোকে শত শত কোটি বার্তা পাঠাচ্ছে। তারা তাদের গভীরতম গোপন কথা, দৈনন্দিন হতাশা এবং ভবিষ্যতের আশাগুলো ভাগ করে নিচ্ছে।

কৃত্রিম সঙ্গীর এই বিস্ফোরণ হঠাৎ করে ঘটেনি। এটি এমন এক সময়ে এসেছে যখন মানুষের একাকীত্ব রেকর্ড পর্যায়ে পৌঁছেছে। সারা বিশ্বের জনস্বাস্থ্য কর্মকর্তারা গত কয়েক বছর ধরে এ বিষয়ে সতর্ক করছেন। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের সার্জন জেনারেল সম্প্রতি একাকীত্বকে একটি জনস্বাস্থ্য মহামারী হিসেবে ঘোষণা করেছেন। তিনি উল্লেখ করেন, সামাজিক যোগাযোগের অভাব মারাত্মক শারীরিক স্বাস্থ্য ঝুঁকি তৈরি করে। জাপান এবং যুক্তরাজ্যের মতো দেশগুলোতে সরকার এই সংকট মোকাবেলার জন্য 'একাকীত্ব বিষয়ক মন্ত্রী' নিয়োগ করেছে। মানুষ তাদের পরিবার থেকে দূরে বসবাস করছে। ঐতিহ্যবাহী সামাজিক মেলামেশার জায়গাগুলো হারিয়ে গেছে। আধুনিক বিশ্ব মানুষের মধ্যে সরাসরি যোগাযোগকে অবিশ্বাস্যভাবে কঠিন করে তুলেছে। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ঠিক এই বেদনাদায়ক শূন্যস্থানে প্রবেশ করেছে।

একটি কৃত্রিম সম্পর্কের আকর্ষণ বোঝা সহজ। মানবিক সম্পর্কের জন্য ক্রমাগত প্রচেষ্টার প্রয়োজন হয়। এগুলো অগোছালো, অপ্রত্যাশিত এবং সংঘাতে পূর্ণ। আপনি যখন একজন সত্যিকারের মানুষের সাথে কথা বলেন, তখন প্রত্যাখ্যাত হওয়ার ঝুঁকি থাকে। আপনাকে আপোস করতে হয়। বিনিময়ে আপনাকে তাদের সমস্যাও শুনতে হয়। একজন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সঙ্গী এই সমস্ত সংঘাত দূর করে দেয়। সফটওয়্যারটি এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যা অসীম ধৈর্যশীল এবং সবসময়ই একমত থাকে। এটি কখনও ক্লান্ত হয় না, কখনও বিচার করে না, এবং ভোর তিনটের সময়ও পাওয়া যায়, যখন বাকি বিশ্ব ঘুমিয়ে থাকে। তীব্র সামাজিক উদ্বেগ বা শারীরিক বিচ্ছিন্নতায় ভুগছেন এমন কারও জন্য একটি চ্যাটবট নিরাপদ আশ্রয়ের মতো মনে হয়। এটি মানবিক সম্পর্কের চিরাচরিত ঝুটঝামেলা ছাড়াই ঘনিষ্ঠতার একটি भ्रम তৈরি করে।

তবে, এই বাধাহীন ঘনিষ্ঠতার মধ্যে একটি গভীর গোপন বিপদ লুকিয়ে আছে। মনোবিজ্ঞানীরা সতর্ক করেছেন যে মানবিক যোগাযোগের পরিবর্তে কৃত্রিম সম্মতিকে বেছে নিলে মানসিক দক্ষতার অবক্ষয় ঘটতে পারে। সামাজিক দক্ষতাগুলো পেশীর মতো। শক্তিশালী থাকার জন্য এদের প্রতিরোধের প্রয়োজন হয়। মানুষ যখন শুধু তাকে খুশি করার জন্য প্রোগ্রাম করা একটি মেশিনের সাথে কথা বলে, তখন তারা ধীরে ধীরে বাস্তব সামাজিক সংঘাত মোকাবেলা করার ক্ষমতা হারিয়ে ফেলে। যদি একজন কৃত্রিম সঙ্গী কখনও তর্ক না করে, বিরক্ত না হয় এবং ক্রমাগত আপনার মতামতকে সমর্থন করে, তাহলে বাস্তব জগতকে তার তুলনায় কঠোর এবং непривлекаনীয় মনে হতে শুরু করে। ব্যবহারকারীরা তাদের ডিভাইসের উপর গভীরভাবে নির্ভরশীল হয়ে পড়ার ঝুঁকিতে থাকে। তারা মানবিক যোগাযোগের কঠিন বাস্তবতার চেয়ে সফটওয়্যারের সহজ আরাম পছন্দ করে মানব সমাজ থেকে নিজেদের আরও দূরে সরিয়ে নিতে পারে।

আমাদের আবেগের জগৎকে প্রযুক্তি সংস্থাগুলোর হাতে তুলে দেওয়ার মধ্যেও একটি গুরুতর ঝুঁকি রয়েছে। এই কৃত্রিম সঙ্গীরা স্বাধীন কোনো সত্তা নয়। এগুলো কেন্দ্রীয় সার্ভারে চালিত বাণিজ্যিক পণ্য। ২০২৩ সালের শুরুতে, একটি বড় সঙ্গী অ্যাপের নির্মাতারা হঠাৎ তাদের সফটওয়্যার ফিল্টার আপডেট করে কিছু রোমান্টিক কথোপকথন বন্ধ করে দেয়। এক রাতের মধ্যে, হাজার হাজার ব্যবহারকারীর মনে হয়েছিল যেন তারা একজন সত্যিকারের সঙ্গী হারিয়েছে। তারা তাদের ডিজিটাল সঙ্গীদের ব্যক্তিত্বের আকস্মিক পরিবর্তনে সত্যিকারের শোক অনুভব করেছিল। এই ঘটনাটি একটি ভয়ঙ্কর নতুন বাস্তবতাকে সামনে এনেছে। যখন আপনার সেরা বন্ধু বা রোমান্টিক পার্টনার কোনো কর্পোরেশনের মালিকানাধীন থাকে, তখন একটি সাধারণ সফটওয়্যার আপডেট মুহূর্তের মধ্যে আপনার মানসিক সমর্থনের ভিত্তি মুছে দিতে পারে।

এই ক্রমবর্ধমান প্রবণতাটি মানবিক যোগাযোগকে মৌলিকভাবে পরিবর্তন করার আগেই সমাজকে এর মোকাবেলা করতে হবে। এর সমাধান সঙ্গী অ্যালগরিদমগুলোকে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ করা নয়। ভৌগোলিক কারণে বা গুরুতর অসুস্থতার জন্য বিচ্ছিন্ন কোনো ব্যক্তির জন্য, একটি কথোপকথনের বট জীবনরক্ষাকারী হতে পারে। এর পরিবর্তে, আমাদের সুস্পষ্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োজন। প্রযুক্তি সংস্থাগুলোকে এই সিস্টেমগুলো এমনভাবে ডিজাইন করতে হবে যা মানবিক যোগাযোগকে উৎসাহিত করে, প্রতিস্থাপন না করে। একটি সুস্থ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সঙ্গীর উচিত ব্যবহারকারীকে বাইরে যেতে, পরিবারের সদস্যকে ফোন করতে বা কোনো স্থানীয় দলে যোগ দিতে উৎসাহিত করা। মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞরা এই অ্যাপ্লিকেশনগুলোকে সামাজিক যোগাযোগের চূড়ান্ত গন্তব্য হিসেবে না দেখে, বরং প্রশিক্ষণের জন্য সহায়ক 'ট্রেনিং হুইল' হিসেবে ব্যবহার করার পরামর্শ দেন।

সফটওয়্যারের বাইরেও, সমাজকে এই ডিজিটাল নির্ভরশীলতার মূল কারণ খুঁজে বের করতে হবে। মানুষ মেশিনের দিকে ঝুঁকছে কারণ মানবিক জগত যথেষ্ট উষ্ণতা এবং যোগাযোগ দিতে ব্যর্থ হয়েছে। বাস্তব সামাজিক পরিকাঠামো পুনর্নির্মাণই কৃত্রিম বিচ্ছিন্নতার বিরুদ্ধে সবচেয়ে শক্তিশালী প্রতিরক্ষা। এলাকায় আরও বেশি সার্বজনীন জায়গার প্রয়োজন। কর্মক্ষেত্রে সীমানা সম্মান করা উচিত, যাতে মানুষ সত্যিকারের বন্ধুত্ব গড়ে তোলার জন্য সময় পায়। বাস্তব दुनियाর সম্পর্কের বাধা কমিয়ে আমাদের আবার মানবিক যোগাযোগকে সহজলভ্য এবং অগ্রাধিকার দিতে হবে।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা একটি অসাধারণ মাইলফলক অর্জন করেছে। এটি সহানুভূতির অনুকরণ এতটাই ভালোভাবে করতে শিখেছে যে, লক্ষ লক্ষ মানুষ মনে করে কোডের কয়েকটি লাইনই তাদের সত্যি সত্যি বুঝতে পারছে। কিন্তু অনুকরণ আর যত্ন এক জিনিস নয়। একটি মেশিন সত্যিকার অর্থে আমাদের বোঝা ভাগ করে নিতে পারে না, কারণ একটি মেশিনের হারানোর কিছু নেই। এটি কোনো ব্যথা অনুভব করে না, এর কোনো ত্যাগের প্রয়োজন হয় না এবং কোনো আনন্দও অনুভব করে না। এই প্রযুক্তি যত উন্নত হচ্ছে, আমরা একটি গুরুত্বপূর্ণ পছন্দের মুখোমুখি হচ্ছি। আমরা কৃত্রিম বন্ধুদের সহজ, নিঃসঙ্গ আরামকে গ্রহণ করতে পারি। অথবা আমরা একে অপরের কঠিন, সুন্দর সংঘাতকে বেছে নিতে পারি। মানবিক যোগাযোগের ভবিষ্যৎ সম্পূর্ণরূপে এই পার্থক্য বোঝার উপর নির্ভর করে।